Afbestillingspolitik

Vi forstår, at omstændigheder kan ændre sig, og vi ønsker at gøre afbestillingsprocessen så nem som muligt for vores kunder.

Afbestilling før forsendelse:

• Kunder har ret til at annullere deres ordre før forsendelse.
• For at annullere en ordre, kontakt os venligst og oplys dit navn samt den e-mailadresse, du brugte til at købe produktet.

Ordre sendt:

• Når en ordre er afsendt, gælder vores standard returpolitik.
• Se venligst vores returpolitik på vores hjemmeside.

Refusionsproces:

• Hvis afbestilling sker før forsendelse, vil der blive udstedt en fuld refusion til den oprindelige betalingsmetode.
• Refusionen kan tage op til 7 arbejdsdage for at afspejles på din konto.

Kontakt os:

Hvis du har spørgsmål vedrørende afbestilling eller support, bedes du kontakte vores kundesupport på info@zulakbh.dk.